Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului optimpc.ro (denumit în continuare “Site-ul”), administrat de OptimPC (denumit în continuare “Prestatorul”).

OptimPC este un furnizor de software de optimizare pentru PC-uri destinate gaming-ului, oferind soluții de creștere a performanței sistemelor cu Windows 11 prin optimizarea setărilor de sistem, a serviciilor și a configurației hardware.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, precum și prin achiziționarea oricărui produs sau serviciu oferit prin intermediul acestuia, Utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate prezentele Termeni și Condiții.

2. Definiții

• Utilizator — orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul și/sau achiziționează o licență software prin intermediul acestuia.
• Licență — dreptul neexclusiv, netransferabil și pe durată nelimitată (lifetime) de a utiliza software-ul OptimPC pe un singur calculator personal.
• Cont — secțiunea din Site accesibilă prin autentificare, care permite Utilizatorului să vizualizeze cheile de activare, comenzile și istoricul achizițiilor.
• Serviciu — ansamblul funcționalităților oferite prin intermediul Site-ului și al software-ului OptimPC, inclusiv optimizarea sistemului, suportul tehnic și actualizările.
• Cheie CD (CD-Key) — un cod unic alfanumeric furnizat digital, care permite activarea și utilizarea software-ului OptimPC.

3. Obiectul contractului

Prin intermediul Site-ului, Prestatorul comercializează licențe software de tip “lifetime” (pe durată nelimitată) pentru aplicația de optimizare PC, destinată îmbunătățirii performanței sistemelor de gaming.

Livrarea produsului se realizează exclusiv în format digital, prin transmiterea unei chei CD (CD-Key) unice la adresa de email indicată de Utilizator în momentul comenzii.

Contractul se consideră încheiat în momentul în care Utilizatorul finalizează procesul de plată și primește confirmarea comenzii împreună cu cheia de activare.

4. Drepturile și obligațiile Utilizatorului

4.1. Drepturile Utilizatorului

• Să utilizeze software-ul OptimPC conform planului de licență achiziționat.
• Să beneficieze de actualizările software-ului incluse în planul de licență ales.
• Să solicite suport tehnic prin canalele de comunicare puse la dispoziție de Prestator.
• Să solicite rambursarea, în condițiile prevăzute de legislația în vigoare și de prezentele Termeni și Condiții.
• Să solicite informații cu privire la prelucrarea datelor sale personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

4.2. Obligațiile Utilizatorului

• Să furnizeze informații corecte și complete la momentul creării contului și al plasării comenzii.
• Să nu distribuie, revândă, sublicențieze sau transfere cheia CD sau licența software către terți.
• Să nu decompileze, dezasambleze, reverse-engineering sau să modifice software-ul OptimPC.
• Să utilizeze software-ul exclusiv în scopuri legale și conform destinației sale.
• Să mențină confidențialitatea datelor de autentificare asociate contului personal.

5. Drepturile și obligațiile Prestatorului

5.1. Drepturile Prestatorului

• Să modifice prețurile, funcționalitățile și conținutul software-ului fără notificare prealabilă, fără a afecta licențele deja achiziționate.
• Să suspende sau să revoce accesul Utilizatorului în cazul încălcării prezentelor Termeni și Condiții.
• Să actualizeze prezentele Termeni și Condiții, cu publicarea versiunii noi pe Site.

5.2. Obligațiile Prestatorului

• Să livreze cheia CD (CD-Key) în format digital, prin email, imediat după confirmarea plății.
• Să asigure funcționarea software-ului conform specificațiilor descrise pe Site.
• Să ofere suport tehnic pentru problemele legate de activare și funcționarea software-ului.
• Să protejeze datele personale ale Utilizatorilor în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Politica de Confidențialitate.

6. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ toate taxele aplicabile. Prestatorul oferă trei planuri de licență:

Toate licențele sunt de tip “lifetime” (valabilitate nelimitată) — plata se efectuează o singură dată, fără abonamente sau costuri recurente.

Plata se realizează exclusiv online, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe, care acceptă carduri de credit și debit (Visa, Mastercard, etc.).

Prestatorul nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar al Utilizatorului. Toate tranzacțiile sunt procesate în mod securizat de Stripe, în conformitate cu standardele PCI DSS.

7. Livrarea

Livrarea produsului se realizează exclusiv în format digital, fără suport fizic.

Imediat după confirmarea plății, Utilizatorul primește pe adresa de email indicată la momentul comenzii un mesaj conținând cheia CD (CD-Key) necesară activării software-ului.

De asemenea, cheia CD este disponibilă și în secțiunea Dashboard din contul Utilizatorului de pe Site.

Livrarea se consideră efectuată în momentul transmiterii emailului conținând cheia de activare. În cazul în care emailul nu este recepționat în termen de 15 minute de la finalizarea plății, Utilizatorul este rugat să verifice folderul de spam/junk sau să contacteze Prestatorul la adresa contact@optimpc.ro.

8. Dreptul de retragere

Conform prevederilor OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Utilizatorul beneficiază de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a fi necesar să invoce un motiv.

Cu toate acestea, în conformitate cu art. 16 lit. m) din Directiva 2011/83/UE și art. 16 alin. (1) lit. m) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică contractelor de furnizare de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.

Prin urmare, odată ce cheia CD a fost activată pe un dispozitiv, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Rambursare.

9. Licența software

Prin achiziționarea unei licențe OptimPC, Utilizatorului i se acordă un drept de utilizare neexclusiv, netransferabil, pe durată nelimitată (lifetime), pentru un singur calculator personal (1 PC per licență).

Licența este asociată identificatorului unic al hardware-ului (Hardware ID) calculatorului pe care software-ul a fost activat. Transferul licenței pe un alt dispozitiv se poate realiza numai cu acordul Prestatorului, prin contactarea suportului tehnic.

Licența nu este transferabilă către terți. Utilizatorul nu are dreptul de a revinde, sublicenția, distribui sau pune la dispoziția altor persoane cheia CD sau accesul la software.

Încălcarea condițiilor de licențiere poate duce la revocarea licenței fără drept de rambursare și la aplicarea măsurilor legale corespunzătoare.

10. Limitarea răspunderii

Software-ul OptimPC este furnizat “ca atare” (as is). Prestatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea corectă a software-ului, dar nu garantează rezultate specifice în ceea ce privește creșterea performanței.

Prestatorul nu este responsabil pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a software-ului, inclusiv, dar fără a se limita la: pierderea de date, întreruperea activității, incompatibilități cu alte programe sau probleme hardware.

Răspunderea totală a Prestatorului față de Utilizator nu poate depăși valoarea sumei plătite de Utilizator pentru licența achiziționată.

11. Protecția datelor personale

Prestatorul prelucrează datele personale ale Utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.

Informațiile complete privind categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, drepturile Utilizatorilor și măsurile de securitate implementate sunt detaliate în Politica de Confidențialitate.

12. Proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra software-ului OptimPC, inclusiv, dar fără a se limita la: codul sursă, designul, marca, logo-ul, conținutul Site-ului, documentația și materialele asociate, aparțin exclusiv Prestatorului.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, decompilarea sau utilizarea în orice alt mod a conținutului protejat, fără acordul scris și prealabil al Prestatorului.

13. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor contractuale, dacă această neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația română.

Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la apariția evenimentului și să depună eforturi rezonabile pentru a limita efectele acestuia.

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de și interpretate în conformitate cu legislația din România.

Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentele Termeni și Condiții va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea pe cale amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.

Utilizatorii consumatori pot recurge, de asemenea, la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR), disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de prezentele Termeni și Condiții, Utilizatorul poate contacta Prestatorul prin:

• Email: contact@optimpc.ro
• Website: optimpc.ro